Работа старший специалист поддержки пользователей в России: вакансии от 80 000 рублей за 3 дня

Монтаж и замена активного и пассивного оборудования; восстановление технологических систем на серверах и компьютерах пользователей ... Техническая и информационная поддержка пользователей. ...

Клиенты обращаются к нам в поддержку с вопросами, связанными с подключением и настройкой программы, а также по поводу её ... Сотрудник поддержки в нашей компании ведет с клиентами переписку в системе хелпдеск, консультирует, помогает с настройкой ... Чтобы специалист мог самостоятельно оказывать квалифицированную поддержку, мы смотрим на его обучаемость. ...

Чем предстоит заниматься: предоставлять сервисную поддержку агентам по вопросам (продукты, процессы ...

... сроки, в соответствие с регламентом; мы ожидаем от вас: ты уже работал в службе поддержки ...

поддержка пользователей 1С в розничных магазинах и складах розничной сети ... удаленная поддержка торгового ПО; удаленная поддержка торгового оборудования; оперативное реагирование на ... обращения пользователей, решение инцидентов; анализ поступающих обращений, передача более сложных на следующий уровень поддержки ...

поддержке пользователей (2-я линия). ... так и для ИТ специалистов. ... Опыт работы от 1 года в должности специалиста технической поддержки; опыт ...

... контроль и развитие выделенной группы специалистов поддержки клиентов; адаптация ... основных показателей эффективности отдела и клиентского сервиса Компании; сотрудничество с другими отделами Компании для поддержки ... не менее 2-3 лет; свободное владение ПК на уровне профессионального пользователя; высокая грамотность ...