Работа старший специалист службы поддержки в России: вакансии от прямых работодателей от 60 000 рублей со сменным графиком

Если ты в поисках работы или начал задумываться о лучших вариантах, скорее пиши нам! диагностика и решение базовых технических вопросов по банковским продуктам ...

Работа на первой линии службы поддержки 1С. ... ПО; регистрация и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk; консультационная поддержка ... системами 1С, помощь в решении возникших проблем; анализ, дополнение поступивших обращений и распределение задач по профильным специалистам ...

... онлайн-чатах; работа с типовыми сообщениями по регламенту с использованием базы знаний; передача обращения в другую службу ...

Поддержка клиентов по использованию банковского ресурса; в качестве специалиста технической поддержки ... консультации юристов и налоговых служб на выгодных условиях. ...

Мы крупный IT холдинг занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой ... Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки. ...

... контроль и развитие выделенной группы специалистов поддержки клиентов; адаптация ... опыт работы старшим специалистом/супервайзером ... в сфере клиентской поддержки не менее 2-3 лет; свободное владение ПК на уровне профессионального пользователя ...

... просим принять во внимание; удаленный формат работы не рассматриваем; работа с обращениями на второй линии технической поддержки ... включая анализ, диагностику и решение сложных технических проблем. Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки ... Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом для нас. Владение английским языком не ниже уровня ...

Постоянный контакт стурецками партнерами; сопровождение действующих проектов; мониторинг информационных систем; составление отчетов о работоспособности ...

Чем ты будешь заниматься: отвечать на звонки наших клиентов и консультировать их по вопросам работы с сайтом; помогать клиентам решать возникшие проблемы ...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки. ... Обработка входящих чатов на втором уровне технической поддержки с координацией работы с первой линией. ... Ваш опыт работы в технической поддержке будет важным преимуществом ...

Владимир требуется старший специалист технической поддержки для усиления существующей команды. ... Чем предстоит заниматься: оказание технической поддержки пользователям услуг Компании ... баз данных системы управления ресурсами ЦОД в актуальном состоянии; настройка, документирование и поддержка компонентов сетевой ...

Мы аккредитованная ИТ-компания и приглашаем на работу в команду ИТ Специалиста службы технической поддержки ... Команда ИТ-поддержки взаимодействует с аналогичными группами поддержки, которые обеспечивают непрерывность работы производственных ... Эскалация инцидентов на другие уровни поддержки. Обработка запросов согласно регламенту. ...

Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки (взаимодействие с 1-ой линией ... Желателен опыт работы в программах-трекерах по типу Youtrack; вашим преимуществом будет: опыт работы в технической поддержке ...

Работа с обращениями на второй линии технической поддержки; постоянный контакт ... Составление отчетов о работоспособности проектов; опыт работы в технической поддержке ...

Оперативное решение задач с любым типом, поставленных на службу поддержки продуктов и находящихся в зоне ответственности ... службы. ... Оказание технической поддержки при работе с дополнительными проектами и продуктами компании внутренним клиента (коллегам ...

... абонентов; контроль сроков, координация исполнения заявок; мониторинг/контроль качества исполнения заявок; Поддержка ... пользователей; взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей ...

Сейчас мы находимся в поиске Специалиста службы поддержки. ...

... онлайн-чатах; работа с типовыми сообщениями по регламенту с использованием базы знаний; передача обращения в другую службу ...

... абонентов; контроль сроков, координация исполнения заявок; мониторинг/контроль качества исполнения заявок; Поддержка ... пользователей; взаимодействие со специалистами других отделов и подразделений в рамках решения обращений пользователей ...

Прием и обработка входящих обращений на первой линии технической поддержки (телефонные ... звонки и письменные обращения сотрудников компании); распределение обращений по отделам службы технической поддержки ... Выплата квартальной премии по результатам работы; надбавка за стаж работы в компании; работа в команде, поддержка ...

Мы аккредитованная ИТ-компания и приглашаем на работу в команду ИТ Специалиста службы технической поддержки ... Команда ИТ-поддержки взаимодействует с аналогичными группами поддержки, которые обеспечивают непрерывность работы производственных ... Эскалация инцидентов на другие уровни поддержки. Обработка запросов согласно регламенту. ...