Работа стажер отдела технической поддержки в России: вакансии со сменным графиком

Сотрудники отдела занимаются регулярным сопровождением пользователей программ "1С", осуществляют грамотную консультационную и информационную ... поддержку, обеспечивают бесперебойную работу программ "1С" и торгового оборудования. ... предстоит заниматься: работать по обращениям клиентов; оказывать услуги по обновлению программных продуктов; решать возникающие технические ...

Регистрация заявок в Системе учета заявок; контроль жизненного цикла заявок, эскалация заявок руководителям соответствующих отделов ... Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста; Поддержка команды. ...

Регистрация заявок в Системе учета заявок; контроль жизненного цикла заявок, эскалация заявок руководителям соответствующих отделов ... Внутренние программы развития сотрудников, возможность карьерного роста; Поддержка команды. ...

Техническая поддержка и консультирование пользователей. ... Взаимодействие с другими отделами: сотрудничать с разработчиками ПО, инженерами системы и другими специалистами для решения ... комплексных проблем и улучшения системы поддержки. ...

В молодой коллектив активно развивающейся IT-компании по предоставлению услуг спутникового мониторинга требуется сотрудник технической ... поддержки на удаленную работу. ... Своевременное предоставление технической поддержки клиентам спутникового мониторинга ...

Образование: среднее специальное или высшее техническое образование по специальности, связанной с информационными технологиями, программированием ... Опыт работы: не требуется, приветствуется в сфере технической поддержки, обслуживания или консультирования клиентов по ... умение быстро и качественно решать технические проблемы клиентов; умение общаться с клиентами вежливо, дружелюбно и ...

Вакансия открыта в ООО "АльянсТелеком"; принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать и продавать услуги, сервисы; информировать ...

Оформление/учет заявок через Service Desk компании; Поддержка работоспособности ... Работа в крупной, стабильно развивающейся компании; социальный пакет: ДМС со стоматологией, программа поддержки ...

Оказание технической поддержки сотрудникам компании, обработка поступающих обращений ... в системе service desk и мессенджерах (решение, эскалация на другие линии поддержки, контроль выполнения); прием ...

... удаленной диагностики и мониторинга подключенных услуг, удаленная помощь абонентам в настройке оборудования, эскалирование сложно-технических ... отчетности; знание и опыт: знания в области телекоммуникаций и опыт работы в технической ... поддержке (телефонная связь, Ethernet, GPON) приветствуются; знание базового офисного программного обеспечение, знание Excel ...

Принимать и обрабатывать входящие звонки клиентов компании: консультировать по техническим ... вопросам; взаимодействовать с клиентами компании и смежными отделами для решения технических вопросов; информировать ...

... аварии, повреждений; контролировать сроки выполнения аварийно-восстановительных работ; взаимодействовать с другими отделами ... доброжелательность, способность к быстрому обучению, ориентированность на результат; желателен опыт работы в Call-центре технической ... поддержки. ...

Настройка, ремонт, обслуживание оборудования в зоне ответственности службы технического обеспечения. ... Поддержка в исправном состоянии и модернизация локально-вычислительных сетей. ...

Обработка обращений абонентов; удаленная диагностика клиентских подключений; дистанционная проверка и настройка клиентского оборудования; обработка заявок ...

Чем предстоит заниматься: Техническая поддержка выездных сотрудников при устранении повреждений и ... Среднее профессиональное / высшее образование; опыт работы в техподдержке приветствуется; практика эксплуатации и поддержки ...

Взаимодействие с клиентами по вопросам технической поддержки пользователей: консультация ... сетевого оборудования; первичная диагностика и устранение проблем пользователей с доступом к услугам связи на уровне первой линии поддержки ... онлайн-чат и электронную почту; при обнаружении более сложный случаев – регистрация и передача заявки инженерам технической ...

... компанию, предоставляющую услуги хостинга и регистрации доменных имен, требуются сотрудники на позицию "Дежурный специалист отдела ... технической поддержки Центра Обработки Данных (ЦОД) "; решать возникающие ... Контактировать со смежными отделами по вопросам работы продуктов компании. ...

Service Desk, CRM, биллинг; развитые навыки коммуникаций, грамотная устная и письменная речь; опыт работы в службах поддержки ...

... восстановление работоспособности всех модулей Системы-112 в случае сбоев или отказов; помощь сотрудникам на местах; техническое ... Знание и умение обращаться с IP телефонией; умение вести отчетную документацию; Техническое ...

Прием входящих звонков; прием заявок на неисправность; консультирование абонентов; образование среднее; опыт работы не обязателен – предусмотрено ...

прием и регистрация заявок от Пользователей СФР; обеспечение выполнения плановых и разовых заданий в установленные сроки. порядок работы со служебной информацией ...