Наш трайб, называется Connection. Команда сопровождения, специализирующаяся на обеспечении надежной и бесперебойной интеграции банковских сервисов с ключевыми государственными структурами России, среди которых:
- Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА),
- Федеральная служба судебных приставов (ФССП),
- Федеральная налоговая служба (ФНС),
- Министерство обороны РФ,
- Федеральный нотариат (ФНП), и другие ведомства.
Обязанности
- обеспечение соблюдения SLA
- организация и ведение базы знаний
- локализация инцидентов и их маршрутизация для дальнейшего устранения
- настройка и мониторинг работоспособности серверов, приложений, БД
- предоставление отчетности по информационной системе и работе группы
- установка новых релизов на продуктивные среды
- проведение исследовательских работ на тестовых средах
- разбор входящих обращений по ИТ-системам.
Требования
- опыт работы в аналогичной роли от 1 года
- высшее образование
- понимание методологии ITSM/ITIL (понимать термины «запрос на обслуживание», «обращение от пользователя», «инцидент», «проблема», «контрольный срок решения»)
- понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.
- понимание отличия SQL и NoSQL БД, понимание SQL на уровне простых запросов
- бзовые знания модели OSI (например, чем отличается HTTP от TCP)
- базовое понимание основных принципов интеграции и обмена сообщениями в распределённой среде (REST, очереди сообщений, файловая интеграция…),
- базовое понимание нотации JSON, YAML, XML, CSV, в чём особенности форматов.
- базовые знания тех. стека: Kubernetes, PostgreSQL, kafka, nginx.
Будет плюсом:
навыки работы с генеративными AI-моделями
опыт создания AI-агентов и использования их в работе
Условия
- работа в офисе по адресу г. Москва, ст. м. Кутузовская
- формат работы: фултайм офис
- годовой бонус и ежегодный пересмотр
- расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи
- корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
- льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.