Оператор call - центра (исходящая линия)

В 2026 году Московской бирже исполнилось 34 года. Мы появились вместе с современной Россией и за эти годы с нуля создали рынок инвестиций.

Мы в поиске сотрудника, который будет осуществлять продажи в контакт - центре по теплой базе клиентов маркетплейса "Финуслуги" — это финансовая платформа, созданная Московской биржей. На сайте и в приложении Финуслуг клиенты могут открывать вклады в разных банках, брать кредиты и покупать страховки для автомобиля и ипотеки. Всеми финансовыми продуктами можно управлять из одного личного кабинета — это просто. Наш контактный центр помогает клиентам решать вопросы, возникающие у клиентов в процессе взаимодействия с платформой.

Чем предстоит заниматься:

• Совершение исходящих звонков по базе клиентов (теплые звонки);
• Продажа банковских продуктов: вклады, инвестиционные продукты, кредиты;
• Выявление потребностей клиентов и презентация продукта, и при необходимости работа с возражениями;
• Фиксация результатов звонков в CRM-системе;
• Поддержание лояльности и удовлетворенности клиентов.

Мы ожидаем от вас:

• Ранее работали на исходящий линии в продажах финансовой компании не менее 6 - 9 месяцев;
• Имеется собственное оборудование (ноутбук или ПК), гарнитура, стабильный интернет, и тихое место;
• Развитые навыки продаж;
• Грамотная, чёткая, уверенная речь (без заиканий, сарказма, сленга);
• Уверенное пользование ПК (офисные программы, CRM);
• Стрессоустойчивость, целеустремленность, позитивный настрой, проактивность;

Что мы предлагаем:

• Работу из дома: не нужно ходить в офис, главное — быть на связи с клиентами и с нами в рабочее время, но если вы проживаете в Москве или Московской область есть возможность работать в гибриде (офис в центре Москвы);
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, до начала обучения (оплачивается с 1 - ого рабочего дня);
• Рабочий график: сменный (плавающий) — 2/2 с 08:00 до 20:00 по Московскому времени. Если вы живете не в Москве, это тоже подходит — обсудим время начала и окончания вашего рабочего дня индивидуально;
• Почасовая ставка (прописывается в трудовом договоре) + премия 30% по KPI показателям (также премия начисляется за продажи);
• Полную программу ДМС и привилегий: скидки при покупке товаров и услуг — кафе, рестораны, билеты в кино, бытовая техника и др.
• Возможность расти: у нас есть обучающие программы, которые помогут вам бесплатно учиться новому и расширять свои компетенции.

Если вы ранее работали в контакт - центре или в финансовой организации в продажах, и готовы работать по теплой базе с клиентами, то смело оставляйте свой отклик и мы обязательно с вами свяжемся!