Полное сопровождение и контроль выполнения заказов клиентов от момента поступления запроса до передачи изготовленного заказа клиенту или монтажа готового изделия/изделий на объекте заказчика, в том числе:
- расчет стоимости изготовления изделий;
- подготовка коммерческих предложений;
- согласование коммерческих условий по заказу клиента;
- согласование технического задания с клиентом;
- заключение договоров, составление и согласование спецификаций к договорам;
- выставление счетов на оплату;
- передача заказов в производство;
- оперативный контроль изготовления заказа производственным подразделением;
- оформление отгрузок и доставок до клиента в программе 1С;
- постпродажное взаимодействие с клиентом.
- участие в работе по оптимизации бизнес-процессов;
- участие в работе с рекламациями клиентов;
- администрирование и координирование проведения замеров и монтажных работ на объекте заказчика;
- консультирование клиентов, презентация и продажа продуктов и услуг компании
- проработка и развитие текущей клиентской базы, активное участие в развитии новых клиентов
Холодного обзвона нет.
Требования:
• Знание и применение в работе правил делового этикета, деловой переписки и делового общения.
• Опыт презентации, ведения переговоров и знание техники продаж;
• Умение работать с большим объемом информации, чертежами;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки работы в компьютерных программах, базах данных, системах управления взаимоотношениями с клиентами.