Менеджер отдела клиентского сервиса (фармацевтическая компания)

ООО «АлДжен» — является официальным дистрибьютором фармацевтической компании АО «Алтегра».

Основная деятельность компании — обеспечение лечебных учреждений РФ высококачественными лекарственными средствами.

В настоящий момент ищем коллегу в отдел клиентского сервиса на должность Менеджера по работе с клиентами / Customer Service Specialist. Клиентами компании являются ЛПУ и дистрибьюторы.

Обязанности:

• обеспечение своевременного исполнения государственных контрактов и договоров разовой поставки;
• выставление коммерческих предложений дистрибьюторам;
• прием заявок на поставку товара и заказ товара;
• размещение заявок на закупку;
• отслеживание оплаты, контроль дебиторской задолженности;
• отгрузка товара клиенту и отслеживания доставки товара;
• проведение реализаций в 1С;
• консультация клиента по наличию препаратов и другим интересующим вопросам (срок поставки товара, комплектация документов, способ доставки);
• размещение документов исполнения в ЭДО;
• подготовка писем и дополнительных соглашений.

Требования:

• опыт работы в отделе клиентского сервиса/ тендерном/контрактном отделе в фармацевтической компании -обязателен;
• опыт работы в 1С, Битрикс - желательно;
• ответственность, внимательность, организованность, коммуникабельность,
  способность обрабатывать большой объем информации.

Мы предлагаем:

• достойную заработную плату (мы готовы обсуждать уровень дохода);
• офисный формат работы с возможностью гибкого начала рабочего дня;
• полугодовые премии при достижении показателей KPIs;
• ДМС после испытательного срока;
• бесплатные обеды для офисных сотрудников (2 кафе на выбор с приятным интерьером и обслуживанием);
• возможность карьерного и профессионального роста;
• корпоративная культура компании, построенная на уважении и доверии.