Обязанности:
1. Работа с клиентами консультирование по ассортименту
- помощь в выборе продукции
- демонстрация преимуществ разных моделей: (ПВХ, л, литая), пожаробезопасность, гипоаллергенность;
- показ дополнительных товаров: гирлянды, игрушки,
- разрешение спорных ситуаций и работа с возражениями;
- информирование о текущих акциях, скидках, программах лояльности.
2. Продажи и кассовое обслуживание
- оформление заказов и проведение кассовых операций;
- работа с кассовым аппаратом, POS‑терминалами, онлайн‑кассой;
- приём предоплаты и оформление договоров (если предусмотрено);
- выдача чеков и гарантийных талонов;
- ведение учёта продаж, формирование ежедневной/еженедельной отчётности;
- выполнение плана продаж, участие в стимулирующих программах.
3. Оформление и мерчандайзинг
- выкладка и расстановка ёлок в зале по размерам, типам и ценовым сегментам;
- украшение демонстрационных ёлок: монтаж гирлянд, игрушек, мишуры;
- поддержание эстетичного вида витрин и зон презентации;
- сезонное оформление шоу‑рума: создание новогодней атмосферы, фотозон, тематических композиций;
- контроль чистоты и порядка в торговом зале.
4. Управление товарными запасами
- отслеживание наличия ёлок и сопутствующих товаров, своевременное пополнение запасов;
- участие в приёмке новой партии: проверка количества, качества, комплектности, соответствия артикулам;
- подготовка ёлок к демонстрации: распаковка, сборка, распушивание хвои, проверка креплений;
- контроль ценников: актуальность, правильное размещение, соответствие прайсу;
- участие в инвентаризациях.
5. Логистика и сервис
- координация доставки и сборки ёлок;
- информирование клиентов о сроках и условиях доставки;
- организация возврата/обмена в рамках законодательства и политики компании;
- сбор обратной связи от покупателей для улучшения ассортимента и сервиса.
6. Обучение и развитие
- изучение характеристик новых моделей ёлок и декора;
- освоение техник активных продаж и работы с возражениями;
- ознакомление с трендами новогоднего дизайна и новинками рынка;
- обучение работе с CRM‑системами и программами учёта.
Нам нужен не просто кассир, а полноценный менеджер по продажам в том числе. Не упустите свой шанс стать частью нашей команды!