Менеджер по работе с клиентами

Дата обновления вакансии: Сегодня
Дата публикации вакансии: 8 Сентября 2026
Прямой работодатель: БСФ
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
Обязанности:
  • Ведение клиентской базы по направлениям импорта и экспорта: привлечение, консультирование, сопровождение;
  • Обработка входящих запросов от потенциальных и действующих клиентов по вопросам импортных и экспортных поставок;
  • Подготовка коммерческих предложений, расчёт стоимости услуг с учётом таможенных, транспортных и иных издержек;
  • Согласование условий контрактов: сроки, объёмы, условия поставки (Incoterms), оплата, страхование;
  • Координация документооборота:
    • подготовка и проверка внешнеторговых контрактов;
    • оформление инвойсов, упаковочных листов, спецификаций;
    • взаимодействие с отделом логистики и таможенными брокерами по пакету экспортно‑импортных документов.
  • Контроль исполнения обязательств по договорам: отслеживание сроков поставки, оплаты, информирование клиентов;
  • Разрешение спорных ситуаций и претензий, взаимодействие с перевозчиками, складами, таможней;
  • Мониторинг изменений в таможенном законодательстве, тарифах, ограничениях, информирование клиентов;
  • Подготовка отчётности по клиентской работе, анализ удовлетворённости, формирование рекомендаций по улучшению сервиса.
Требования:
  • Высшее образование (логистика, международная экономика, менеджмент, таможенное дело или смежные направления);
  • Опыт работы в сфере ВЭД, логистики или клиентского сервиса в импортно‑экспортной компании от 1–2 лет;
  • Знание основ внешнеэкономической деятельности, таможенных процедур, условий Incoterms;
  • Навыки работы с внешнеторговыми контрактами и сопроводительной документацией;
  • Базовый уровень знаний таможенного законодательства РФ и ключевых торговых партнёров;
  • Умение рассчитывать стоимость поставок с учётом логистики, пошлин, налогов;
  • Владение английским языком на уровне не ниже Intermediate (для работы с иностранными контрагентами — желательно выше);
  • Уверенный пользователь ПК: MS Office, CRM-системы, ERP-системы, электронные платформы для ВЭД;
  • Коммуникабельность, клиентоориентированность, внимательность к деталям;
  • Способность работать в режиме многозадачности, соблюдать дедлайны;
  • Опыт переговоров и урегулирования конфликтных ситуаций.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • Профессиональное развитие в сфере ВЭД;
  • Работу в стабильной компании с налаженными международными связями;
  • Комфортный офис и команду профессионалов.
* Эта вакансия взята с сайта HeadHunter. Нажимая на кнопку «Посмотреть контакты» Вы будете перенаправлены на сайт-первоисточник.

Вас могут заинтересовать другие похожие вакансии:

Сегодня с HeadHunter
Менеджер по работе с клиентами
Евросиб
Прием заявок от клиентов, размещение агентам; Ежедневная коммуникация с клиентами ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
200 000 – 700 000
Сегодня с HeadHunter
Менеджер по работе с клиентами
Проавтоматика
Мы ООО "Проавтоматика" - мультибренд-дистрибьютер, более 25 лет на рынке , занимаемся продажей импортного оборудования для автоматизации производств, ...
Полная занятость опыт работы 3-6 лет
Санкт-Петербург
Сегодня с HeadHunter
Менеджер по работе с клиентами
VBH
Компания «ФАУБЕХА» открывает позицию Менеджера по работе с клиентами. Мы приглашаем людей, готовых ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
Сегодня с HeadHunter
Менеджер по исполнению контракта
Группа компаний БТК
Получение, проверка и передача в исполнение отгрузочных разнарядок от клиента Роснефть; Согласование корректировок ...
Полная занятость опыт работы 3-6 лет
Санкт-Петербург
50 000 – 100 000
Сегодня с Работа.ру
Менеджер по работе с клиентами (продажи ПО)
ООО "КОМПАНИЯ ИНФОСТРОЙ"
Ваши задачи:   Развитие клиентской базы  - активное ведение существующих клиентов и привлечение новых ...
Полная занятость
Санкт-Петербург
80 000 – 95 000
Сегодня с HeadHunter
Менеджер в учебный отдел высшей школы косметологии "MEDERi"
Лучшее Лицо
работа с косметологами: информирование о курсах учебного центра, запись на курсы, курирование во время обучения, ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
от 70 000
Сегодня с Работа.ру
Менеджер по работе с клиентами (без поиска)
ООО "ЭПСИЛОН СПБ"
Прием и распределение входящих звонков, факсов; Консультирование клиентов по телефону; Выставление счетов ...
Полная занятость
Санкт-Петербург
65 000 – 80 000
Сегодня с HeadHunter
Помощник менеджера по работе с клиентами
Сантехкомплект
Сантехкомплект — это более 30 лет стабильности, экспертизы и доверия крупнейших игроков строительной отрасли. Мы не просто ...
Полная занятость Без опыта
Санкт-Петербург
90 000 – 120 000
Сегодня с Работа.ру
Специалист по продажам / Менеджер отдела оптовых продаж В2В (удаленно) на удаленную работу
ООО "АСТА"
Должностные обязанности: Ведение переговоров и деловой переписки с клиентами по телефону, эл.почте и в ...
Частичная занятость
Санкт-Петербург
до 200 000
Сегодня с HeadHunter
Ведущий Менеджер по Работе с Клиентами / Психолог / Коуч (продажи)
LifeStyleGroup
Мы ищем Ведущего Менеджера по Работе с Клиентами / Коуча / Психолога (премиум сегмент: руководители, предприниматели) для ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
Сегодня с HeadHunter
Специалист по работе с ключевыми клиентами (КАС)
Flex
Наш клиент - международная фармацевтическая компания приглашает на работу Специалиста по работе с клиентами (КАСа). ...
Полная занятость опыт работы 3-6 лет
Санкт-Петербург
Сегодня с HeadHunter
Ведущий менеджер по сопровождению ключевых клиентов в IT
АМЕТИСТ
Мы ищем энергичного и талантливого Ведущего менеджера по сопровождению ключевых клиентов, который станет ключевым игроком в нашей команде, способствуя ...
Полная занятость опыт работы 3-6 лет
Санкт-Петербург
от 140 000
Сегодня с HeadHunter
Инженер/менеджер в отдел сервиса котельного оборудования
ВАПОР
Требования к работнику: Высшее образование (образование по специальности теплотехника будет преимуществом) Английский обязательно ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
80 000 – 130 000
Сегодня с HeadHunter
Специалист по работе с клиентами в онлайн-школу
Парта
Удалёнка для менеджеров по продажам в онлайн-школе на звонки. Доход: — ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
от 100 000
Сегодня с HeadHunter
Специалист по кадровому делопроизводству
Газстрой Северо-Запад
Ведение полного цикла кадрового делопроизводства (прием, перевод, перемещение, увольнение, предоставление отпусков, уведомлений, командировок, реализация иных ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
80 000 – 150 000
Сегодня с HeadHunter
Администратор по работе с клиентами и партнерами в интерьерном салоне
Торговый дом ССК
Основное направление деятельности – это продажа отделочных материалов в розницу частным лицам, а так же на строительные объекты Санкт-Петербурга ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
80 000 – 100 000
Сегодня с HeadHunter
Менеджер по работе с интернет-магазином / маркет-плейсом
Сатурн СП
Группа компаний «НСК» приглашает в команду менеджера интернет-магазина. Мы — международный оператор в сфере комплексного обеспечения предприятий нефтяной, ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
60 000 – 80 000
Сегодня с HeadHunter
Специалист по работе с заявками
Парта
Мы — аккредитованная IT-компания и резидент «Сколково». Более 7 лет развиваем онлайн-образование и входим в число крупнейших онлайн-школ ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
70 000 – 90 000
Сегодня с HeadHunter
Специалист по работе с документацией
Контранс
Работа с первичной документацией (Составление коммерческих предложений, Приемо-сдаточных актов, Договоров и т.д) Общение с контрагентами посредством переписки и телефонных звонков ...
Полная занятость опыт работы 3-6 лет
Санкт-Петербург
110 000 – 113 000
Сегодня с HeadHunter
Ведущий аналитик по работе с абонентами
Водоканал ГУП СПб
ЧТО HУЖНО ДЕЛАTЬ? Настраивать и поддерживать автоматизированные формы отчётности в BI‑системах ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
130 000 – 190 000
Сегодня с HeadHunter
Руководитель отдела сопровождения ПО (IT, автоматизация бизнеса)
Алтек
Добрый день! Меня зовут Александр, я HR BP компании «Алтек» «Алтек» — это аккредитованная технологическая компания, которую ...
Полная занятость опыт работы 3-6 лет
Санкт-Петербург
до 65 000
Сегодня с HeadHunter
Специалист по работе с документами (Back-office)
Согласие, страховая компания
Чем предстоит заниматься? принимать заявки на оформление страховой документации от менеджеров через внутреннюю ...
Полная занятость Без опыта
Санкт-Петербург
102 000 – 105 000
Сегодня с HeadHunter
Специалист по культурно-массовой работе
Рубин
Организация и ведение конкурса «Большая Регата» (разработка концепции, легенды и заданий конкурса, работа с партнерами-музеями ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
от 150 000
Сегодня с HeadHunter
Бренд-менеджер/Менеджер по маркетингу
Восток-Авто Жукова
Компания «Восток-Авто Жукова» основана в 2009 году и является официальным дилерским центром Hyundai, TANK,WEY, Solaris в Санкт-Петербурге. ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
90 000 – 200 000
Сегодня с HeadHunter
Менеджер по логистике
Альпина-Логистика
1. Организация грузоперевозок по России автомобильным транспортом. 2. ...
Полная занятость опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург