ООО «АКРА» - это динамично развивающаяся компания, которая уже 7 лет уверенно занимает позиции в сфере профессионального детейлинга и автомобильной эстетики.
Мы оказываем полный спектр услуг по детейлингу на дилерских центрах в Санкт-Петербурге и Москве, сотрудничая более чем с 35 официальными дилерами. За годы работы мы выстроили стабильные партнёрские отношения и заслужили доверие благодаря системному подходу, высоким стандартам качества и сильной команде специалистов.
Сегодня в Санкт-Петербурге успешно работают 3 собственные профессиональные детейлинг-студии.
Обязанности:
Консультация клиентов по полному перечню услуг детейлинга (мойка, химчистка, полировка, оклейка, керамика).
Консультация клиентов по телефону (исходящие звонки) и консультация находящихся в салоне.
Совместная с менеджерами ДЦ приемка авто с фиксацией состояния ЛКП и салона. Интеграция услуг детейлинга в процесс продаж новых машин с отделом продаж, совместная работа с мастерами консультантами по продвижению услуг детейлинга.
Координация графика заездов для исключения очередей и конфликтов с потоком ТО.
Постановка четкого ТЗ мастерам с указанием сроков и требований к качеству. Контроль качества на промежуточных этапах и при финальной выдаче авто клиенту.
Оперативное решение конфликтных ситуаций: претензии по качеству, изменение объема работ, корректировка сроков.
Контроль своевременной оплаты услуг.
Ведение CRM-системы Битрикс24 (заявки, статусы, финансы). Формирование отчетности для руководителя по ключевым метрикам.
Расчет заработных плат мастеров, специалистов моечного поста.
Требования:
Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов от 1 года (автосфера приветствуется).
Соблюдение стандартов компании и дресс-кода.
Условия:
Оформление по ТК РФ с 1-го дня.
График: 5/2 (с 9:00 до 21:00).
Испытательный срок: 3 месяца.
В испытательный срок (первый месяц) — оклад от 90 000 ₽ + мотивация.
Со второго месяца - оклад 80 000 ₽ + бонусы по KPI. (Совокупный доход до 180.000 рублей).
Работа на территории детейлинг-центра (офиса нет).
Обучение и адаптация с первого дня, поддержка руководителя.
Заработная плата без задержек.
Адрес: г. Москва, Ярославское шоссе 36.
Скорей откликайся! Ждем тебя в команде «АКРА»!
* Эта вакансия взята с сайта HeadHunter. Нажимая на кнопку «Посмотреть контакты» Вы будете перенаправлены на сайт-первоисточник.
Присоединяйтесь к нашей команде профессионалов! Мы являемся надежной и динамично развивающейся логистической компанией, которая предоставляет полный спектр ...
Крупный промышленный холдинг с развитой филиальной сетью, имеющий международное признание и сертифицированный по международным стандартам, являющийся официальным дилером ...
Группа компаний «Спектрум» — динамичная инжиниринговая компания, предлагающая технологичные решения для реализации сложных проектов. Офисы в Москве, ...