Кто мы:
Уже более 13 лет компания "Imperial Auto" занимает одну из лидирующих позиций на автомобильном рынке и сейчас мы развиваем крупнейшую сеть автосалонов с пробегом на Дальнем Востоке, импорт авто из всех стран, автопрокат и финансовые услуги!
Мы умеем продавать, у нас отличный сток машин, сильный маркетинг и заряженные менеджеры в салонах!
Чего нам не хватает? Мощного, системного Call-центра, который станет главным генератором трафика.
Кого мы ищем:
Мы ищем управленца-практика, который не боится слова «холодные звонки». Того, кто придет на чистое поле, спроектирует архитектуру отдела, наймет «волков» телефонии, напишет убойные скрипты и зальет наши автосалоны качественным трафиком.
Вы из другого региона? Отлично! Мы оплатим ваш переезд и поможем с жильем.
Что предстоит сделать (Ваши задачи):
С нуля: сформировать отдел (подбор, адаптация, обучение операторов/менеджеров КЦ);
Инфраструктура: участие в настройке телефонии и CRM-системы под нужды КЦ (мы дадим ресурсы, от вас — логика работы);
Процессы: разработка скриптов, стандартов работы, системы мотивации (KPI), чек-листов контроля качества;
Холодные продажи: запуск и масштабирование направления холодных звонков (выкуп авто с рынка);
Главный результат: увеличение конверсии на каждом этапе воронки: База -> Дозвон -> Назначенная встреча -> Приезд в салон -> Успешная сделка;
Наш идеальный кандидат:
Имеет успешный опыт руководства Call-центром от 2-х лет (желательно в сферах с агрессивными продажами: автобизнес, недвижимость, телеком, банки/коллекшн);
Имеет реальный кейс построения отдела/направления с нуля;
Умеет работать с воронками продаж, знает метрики (SL, FCR, AR, конверсии в целевое действие) и умеет на них влият;
Сам умеет продавать по телефону и может показать мастер-класс своим сотрудникам ("играющий тренер");
Готов к переезду в г. Владивосток (релокационный пакет предоставляется).
Условия:
Работа над крупным проектом, в молодом коллективе и с большими планами на будущее;
Для нас важны трудовые амбиции сотрудников, и мы предлагаем множество путей реализации, а серьёзность своих намерений подкрепляем материальным вознаграждением и ценными подарками;
Возможности карьерного роста!
Подарки детям сотрудников к Новому году;
Не упусти свой шанс! Карьерный рост начинается с правильного выбора. Выбирай "Imperial Auto" и стань частью нашей команды!
Отправь свое резюме сейчас и открой для себя мир возможностей вместе с нами!