Менеджер интернет-магазина

Менеджер интернет-магазина — ответственная и динамичная позиция, которая позволит вам влиять на развитие и успех онлайн-продаж.

Уважаемый соискатель, обращаем Ваше внимание, что подбор кандидатов по данной вакансии рассматривается в компанию ООО "Русское Стрелковое Оружие", которая входит в группу компаний Концерна Калашников. Просим учесть данную информацию при направлении отклика.​​​​​​​

Обязанности

• Повышение продаж интернет-магазина без снижения маржинальности через развитие ассортимента, комплекты, акции, оформление карточек товаров
• Повышение продаж на маркетплейсе Яндекс.Маркет с построением надежной отчетности по каналу продаж
• Сопровождение клиентов интернет-магазина и Яндекс.Маркета, включая юридических и физических лиц
• Договорная обвязка и отчетность по инструментам сопровождения: Атол, Сэйфраут, Юкасса
• Обеспечение клиентского сервиса и всего процесса от заказа до доставки конечному потребителю, поддержка клиентов по вопросам корректной работы личного кабинета и оформлению заказов
• Обработка запросов клиентов в социальных сетях, на сайте и по электронной почте, контроль и подтверждение заказов
• Консультирование клиентов по ассортименту
• Ведение ежедневной и ежемесячной отчетности
• Анализ посещаемости интернет-магазина
• Помощь в реализации маркетинговых кампаний для достижения целей бизнеса: продажи/траффик, Digital-маркетинг, BTL-маркетинг
• Взаимодействие с командой разработчиков сайта, постановка задач, контроль их исполнения, поиск решений для улучшения качества работы​​​​​​​

Требования

• Опыт работы ведения и продвижения интернет-магазина
• Навыки разработки и поддержания сайта
• Понимание бизнес-процессов розничной торговли, интернет-торговли, их особенностей и специфики
• Понимание тенденций рынка интернет-продаж‚ логистики‚ клиентского обслуживания
• Клиентоориентированность
• Навыки проектного менеджмента приветствуются
• Грамотная устная и письменная речь

Условия

• Пятидневная рабочая неделя
• Полная занятость
• Оклад от 103000 рублей плюс KPI
• Работа в Москве
• Официальное трудоустройство