Специалист по работе с клиентами (г.Арамиль)

АО «ЭнергосбыТ Плюс» – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.Приглашаем в нашу команду:СПЕЦИАЛИСТА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИВам предстоит:— Очный прием жителей г.Арамиль и консультации по вопросам оплаты тепловой энергии и электроэнергии, действующих тарифов, порядка перерасчетов — Регистрация очных и телефонных обращений потребителей — Подготовка ответов на обращения, ведение отчетности — Помощь клиентам в подключении и использовании дистанционных сервисов (личный кабинет, онлайн-обращения и т.д.)Мы ожидаем от Вас:— Опыт работы с клиентами и расчетно-кассовым обслуживанием (будет преимуществом) — Готовность работать с большим потоком обращений и помогать в решении непростых вопросов (есть готовые скрипты, наставник и обучение после трудоустройства) — Грамотная речь, стрессоустойчивость, обучаемость — Пунктуальность, ответственность, внимательность к людямМы предлагаем:— Официальное трудоустройство по ТК РФ — стабильность и гарантии — Официальная заработная плата: фиксированный оклад + премия — Годовая премия и материальная помощь к отпуску — Расширенный соцпакет: ДМС, включая стоматологию — Обучение и развитие: корпоративные порталы, тренинги, вебинары — Наставничество: поддержка на старте, чтобы быстрее освоиться — Профессиональные праздники, спортивные мероприятия, скидки на абонемент в фитнес-зал и бассейн — Удобный график: пн–пт с 8:00 до 17:00 — Карьерный рост: возможности развиваться внутри компании — Адрес офиса: Свердловская область, г. Арамиль, ул. Карла Маркса,5