Менеджер по работе с клиентами

Мы компания Ideal Day, уже 11 лет занимаемся доставкой полезного питания премиум класса. В нашу дружною команду ищем менеджера по работе с клиентами. В твои обязанности будет входить общение с клиентами, консультации и подбор питания для них. Если у тебя грамотная речь, есть опыт работы в премиальном сегменте, ты умеешь работать в режиме многозадачности, любишь обучаться и стремишься к росту - тогда мы ждем именно тебя! Обязанности: Ведение действующих клиентовПрием и обработка заказов с сайта и соц.сетейУвеличение кол-ва действующих клиентов за счет работы с клиентской базой (теплые звонки)Консультирование клиентов на всех этапахВедение клиентов в системе: оформление программ питания, продление, внесение корректировок, анализ клиентской активности.Коммуникация с отделом логистики, производством, бухгалтерией, маркетингомОформление необходимых документовАдминистративные задания Требования:Высшее образование - не обязательно, но является преимуществомЗнание ПК: MS Word, Excel;Владение соц.сетями и мессенджерамиГрамотно поставленная устная и письменная речьУмение находить индивидуальный подход к клиентам, разрешать конфликтные ситуации, деликатно общаться с клиентами из премиум-сегментаПозитивный настройЖелание работать и развиваться! Условия:График 2/2 c 9 до 21:00Оклад +мотивация Бесплатное питание;Комфортабельный офис, оформление по ТК РФ 2 минуты от МЦД Сетунь, ул. Горбунова д4стр3 (м.Молодежная).