Ассистент отдела контроля

Агентство РУБЕЖ – ведущее международное образовательное агентство, которое из года в год помогает студентам реализовать свои мечты по поступлению за границу, а некоторым – начать новую жизнь. В связи с расширением команды мы находимся в поиске ассистента в отдел менторов, который будет помогать координатору менторов следить за соблюдением дедлайнов и тем, чтобы вопросы наших студентов не зависали без ответа. Что будете делать: вести таблицу статусов студентов и дедлайнов менторов; ежедневно находить просрочки и вопросы без ответа, напоминать и доводить до закрытия; эскалировать повторяющиеся нарушения; делать еженедельный отчёт по просрочкам/нагрузке. Требования: уверенный Google Sheets/Excel пользователь; Опыт работы в Notion будет преимуществом; системность, внимательность, умение “дожимать” без токсичности; рассматриваем кандидатов только с опытом в онлайн-образовании/сопровождении в образовательной сфере. Условия: работа удаленно из любой точки мира; прозрачная система мотивации, возможность самому влиять на уровень заработка; график 5/2 стартовое обучение и наставник, которые введут в курс дела; открытые и понимающие руководители; возможность работать в престижной сфере зарубежного образования; перспективы роста в компании: когда растет компания, растут и члены команды.