Обязанности: Приём и обработка обращений. Регистрация входящих звонков, писем или заявок от арендаторов, фиксация сути вопроса и передача его нужному специалисту, контроль выполнения заявок. Организация показов. Согласование времени просмотров объектов, помощь в логистике, сопровождение заинтересованных лиц. Работа с договорами. Помощь в подготовке проектов, проверка условий, сбор подписей, контроль за соблюдением сроков действия договоров, участие в пролонгации или расторжении. Ведение баз данных. Актуализация информации об объекте недвижимости, арендаторах, условиях аренды, финансовых потоках. Работа с CRM-системами, другими инструментами учёта. Контроль платежей. Слежение за своевременностью арендных платежей, работа с дебиторской задолженностью, урегулирование просрочек. Решение операционных вопросов. Урегулирование споров, рассмотрение претензий арендаторов, координация с техническими службами по вопросам ремонта или улучшения помещения. Участие в хозяйственных вопросах комплекса. Управление клинингом, организация процессов связанных с благоустройством прилегающей к комплексу территории. Поддержка внутренних процессов. Взаимодействие с юристами, бухгалтерами, подрядчиками (ремонтные компании, клинеры), ЧОП для решения задач, возникающих в ходе арендных отношений. Подготовка отчётности. Сбор данных для анализа эффективности арендных процессов, формирование сводных отчётов для руководства. Выполнение поручений руководителя. Решение дополнительных задач. Требования: - опыт работы в аренде коммерческой недвижимости от 3-х лет - знание этапов заключения договоров аренды и их ведения - опыт в переговорах с Арендаторами и представителями обслуживающих организаций - умение работать с документами, внимательность - уверенный пользователь ПК, MS Office, с-м ЭДО Условия: