Координатор в дирекцию информационной безопасности

Кто мы Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения», часть ИТ-функции «Газпром нефти». Команда, которая научила нейросети находить нефть, запустила первую в мире цифровую систему управления арктической логистикой и первой в мире заправила самолет по блокчейн. Мы переводим в «цифру» каждый этап работы современного нефтяника: от геологической разведки и бурения скважин до процесса переработки нефти и момента, когда она в виде топлива попадает в баки автомобиля, самолета или, например, становится битумом для строительства дорог. Активы «Газпром нефти» – это сотни петабайт данных, которые генерируют объекты компании в России и за рубежом. Нас вдохновляет идея развития цифрового будущего нефтегазовой отрасли и промышленности в целом. Чем предстоит заниматься Контролировать соблюдение параметров соглашений об уровне обслуживания (SLA) по заключенным сервисным договорам Заниматься подготовкой регулярных отчетов о сервисной деятельности в соответствии с условиями договора Осуществлять сбор аналитики и подготавливать отчеты по поручениям руководства для оценки эффективности сервисных ИТ-процессов Взаимодействовать с Заказчиком (отработка претензий, жалоб, благодарностей) Координировать взаимодействия производственных подразделений в части отработки Запросов на обслуживание, Запросов на Изменение и Инцидентов Мы ожидаем, что ты Имеешь высшее образование по направлению ИТ или ИБ Имеешь опыт работы с системами управления процессами ИТ-услуг (HPSM, Service Desk) Знаешь следующие инструменты: пакет Microsoft Office, 1C УПП на уровне опытного пользователя Готов к работе из 100% офиса Что ты получаешь Работу в аккредитованной IT компании (со всеми льготами для сотрудников IT компаний) Достойную твоего профессионального уровня заработную плату Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины 24/7, возможность расширить перечень клиник, страхование жизни и здоровья, программы восстановительного лечения, льготные условия страхования для близких Компенсацию спортивных абонементов: компания возмещает до 60% стоимости занятий любыми видами спорта Поддержку опытного куратора с первого рабочего дня Неограниченный доступ к порталу знаний компании, регулярные программы обучения и развития hard skills, корпоративные доступы к образовательным платформам и электронным библиотекам с IT-литературой (и не только) Возможность принимать участие в митапах внутренних профессиональных комьюнити и во внешних конференциях;

• карьерные консультации «Умный офис» с коворкингом, в котором есть всё для продуктивной работы и приятного отдыха Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в 80+ корпоративных сообществах по интересам и челленджах до онлайн-экскурсий и нетворкинг-встреч А ещё: корпоративные спортивные соревнования, профориентационные программы для детей сотрудников, пенсионные программы, скидки от партнеров В «Газпром нефти» уже сегодня ты можешь Создавать и поддерживать высокоэффективные системы в нефтегазовой сфере и видеть результат своей работы в реальной промышленной эксплуатации Участвовать в проектах разной сложности и масштаба: стек технологий, решений и практик огромен Подключиться к работе в коллективе с хорошо прописанными процессами, четким порядком и структурой в работе Участвовать в аудитах качества процессов разработки и тестирования и предлагать идеи – мнение и конструктивная критика каждого не останется без внимания и может все изменить Поднять свою экспертизу до уровня принятия решений, влияющих на развитие ИТ ландшафта всей группы компаний