Администратор медицинского колл-центра

В медицинский холдинг "Исида" г. Мытищи, требуется Администратор Контактного центра! Обязанности: Ведение клиентской базы, работа в программе "Инфоклиника"; Предоставление клиентам информации о работе учреждения, презентация клиники, врачей и услуг; Входящие/исходящие звонки : запись пациентов (без холодных звонков) на прием с последующим отслеживанием явки; Обработка входящих заявок с сайта клиники и мессенджеров. Оформление необходимой документации; Проведение работы, направленной на предотвращение и ликвидацию конфликтных ситуаций. Соблюдение конфиденциальной информации. Работа из Офиса по адресу : г. Мытищи, ул. Колонцова, д.5 Требования: Коммуникабельность; Исполнительность; Доброжелательность; Стрессоустойчивость; Уверенный ПК- пользователь. Обучаемость Наличие опыта работы в медицинской сфере или Контактном центре будет преимуществом! Условия: Ждем Вас в команде профи: клиника 35 лет в медицине, более 10 тысяч людей ежегодно доверяют нам своё здоровье. Шаговая доступность от ж/д ст. Мытищи - 2 минуты Наши сотрудники имеют стабильный заработок, удобный график работы 2/2 от 9 до 21. Оформление по ТК РФ. Обеспечиваем Вам современное оборудование, комфортное рабочее место, возможность обучения и профессионального роста. Предоставляем нашим сотрудникам и членам их семей льготы при лечении у нас. Выберите свою вакансию! Работайте с нами!