Специалист контактного центра (недвижимость Москвы)

Специалист контактного центра (удаленно / недвижимость Москвы) Агентство недвижимости Auris Estate приглашает в команду специалиста контактного центра. Мы работаем с жилой и коммерческой недвижимостью Москвы. Предоставляем готовую базу клиентов — заниматься поиском контактов самостоятельно не нужно. Обязанности:

• Совершать исходящие звонки по предоставленной базе клиентов.

• Выявлять потребности, квалифицировать клиентов и уточнять актуальность интереса к покупке недвижимости.

• Фиксировать результаты коммуникации и информацию о клиентах в CRM-системе.

• Передавать заинтересованных клиентов брокерам компании для дальнейшей работы.

• Взаимодействовать с брокерами и командой для повышения качества обработки лидов.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция.

• Уверенное владение ПК и базовые навыки работы с CRM-системами.

• Умение вести диалог, задавать вопросы и выявлять потребности клиента.

• Опыт работы в колл-центре, продажах или недвижимости будет преимуществом.

• Для удаленной работы необходимы стабильный интернет, компьютер/ноутбук и гарнитура. Условия:

• Полностью удаленный формат работы.

• Сменный график 2/2, 12-часовой рабочий день.

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Полностью «белая» заработная плата.

• Доход: фиксированный оклад + премия за выполнение KPI.

• Обучение продукту, скриптам и процессам компании на старте.

• Поддержка руководителя и наставника в процессе работы. Auris Estate — недвижимость, которая сходится в цифрах.