О компании«Ю-Софт» — франчайзи и центр сопровождения 1С, около 30 лет на рынке. Наши клиенты — бухгалтерии компаний малого и среднего бизнеса. Регулярные услуги у нас хорошо автоматизированы и отлажены годами — это наша сильная сторона.Зачем открыта вакансияМы перестраиваем отдел внедрения. Вместо разовых мелких доработок строим внедренческое сопровождение: регулярные договоры, где за клиентом закреплен специалист, работа планируется по календарю, а клиент каждый месяц получает отчет о том, что сделано. Ищем руководителя, который сам сильный технически, умеет держать график команды и доводит каждое задание до оплаты.Что предстоит делать• Руководить командой из 3-4 специалистов по внедрению: планировать их загрузку по календарю, распределять задания, контролировать сроки.• Вести каждое задание по воронке: запланировано → подтверждено клиентом → выполнено → принято клиентом → оплачено — и доводить до последнего этапа.• Держать график команды заполненным: если у специалиста пусто на 2–3 дня вперед — сразу ставить оценки задач, подготовку коммерческих предложений или обучение.• Самому выполнять и принимать технически сложные работы: обновление типовых и нетиповых конфигураций, доработки, интеграции и обмены.• Запустить и развивать договоры внедренческого сопровождения: состав услуг, листы учета рабочего времени (ЛУРВ) для клиентов, ежемесячная отчётность.• Оценивать задачи и готовить КП вместе с отделом продаж, вести технические переговоры с бухгалтером и руководителем клиента.• Управлять отделом по цифрам: загрузка, выручка, доля принятых и оплаченных работ, финансовый результат отдела. Отчеты — в 1С:CRM, задачи — в Битрикс24.• Быть наставником для специалистов: разбирать сложные случаи, помогать методически, растить квалификацию команды.Кого мы ищем• Опыт работы с 1С от 3 лет у франчайзи 1С или интегратора, из них от 1 года — координатор, тимлид или руководитель группы.• Сами обновляете типовые и нетиповые конфигурации (БП, ЗУП, УТ, УНФ, КА), настраиваете обмены и интеграции.• Умеете планировать работу нескольких специалистов и жестко держать сроки. Требовательны к себе и к команде — и при этом команда вас уважает.• Управляете по цифрам: сами строите отчеты, считаете загрузку и выручку, видите проблему раньше, чем она дошла до клиента.• Спокойно и понятно объясняете технические вещи бухгалтеру и директору клиента.БУДЕТ ПЛЮСОМ• Сертификаты «1С:Специалист» или «1С:Профессионал».• Опыт абонентского или регулярного сопровождения (ИТС, договоры с почасовым учетом).• Опыт запуска нового продукта или услуги.Что предлагаем• Полностью удаленную работу, полный день по московскому времени.• Доход: оклад + ежемесячная премия от финансового результата отдела. Вилка: от 160 000.• Прозрачную мотивацию: понятные показатели отдела и ежемесячный расчёт по календарю.• Отлаженные регулярные процессы компании и поддержку генерального директора в запуске нового направления.• Рост: через 6-12 месяцев — возможность взять в управление и отдел сопровождения, который работает по тому же принципу.Как откликнутьсяК отклику приложите короткое письмо с ответами на три вопроса:1. Какую самую сложную нетиповую конфигурацию вы обновляли и как организовали работу?2. Сколько специалистов вы планировали и как контролировали, что работа принята и оплачена?3. Как бы вы объяснили бухгалтеру, зачем ему ежемесячное сопровождение, а не разовые доработки?Отклики без ответов на вопросы рассматриваются во вторую очередь.