Менеджер по работе с клиентами

Вакансия: Менеджер по работе с клиентами (удалённо)

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки и сообщения от клиентов (телефон, соцсети)
• Консультировать по услугам компании
• Вносить и обновлять информацию о клиентах в CRM-системе
• Составлять маршруты для водителей по доставке и возврату ковров
• Оповещать клиентов о статусе заказа и готовности ковров
• Поддерживать высокий уровень сервиса и доброжелательную атмосферу

Что важно для нас:

• Грамотная устная и письменная речь
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Внимательность, ответственность, умение работать с большим объёмом информации
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График 2/2, рабочий день — 12 часов
• Полностью удалённая работа, но для кандидатов строго из г. Серпухов или соседних населённых пунктов.
• Оформление по ТК РФ
• Дружная команда и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста

О компании Мы — команда, которая заботится о чистоте и комфорте наших клиентов. Забираем ковры, профессионально стираем их в собственном цеху и возвращаем чистыми и свежими. Для нас важно, чтобы каждый клиент остался доволен сервисом и результатом. Присоединяйтесь и станьте частью нашей истории успеха!