В Indeepa мы создаём продукт, который автоматизирует одну из самых болезненных задач продавцов на маркетплейсах — управление ценами. Сейчас нам нужен лидер, который:
- Способен эффективно улучшать и оптимизировать воронку на каждом этапе продаж.
- Обладает готовым набором инструментов для решения схожих проблем
- Имеет подтвержденные успешные кейсы исправления аналогичных ситуаций на прошлых местах работы.
Ваши задачи:
1. Управление продажами и лидогенерация
- Отработка входящих лидов: Тотальная перестройка процесса — внедрение скоринга и жесткой квалификации заявок. Контроль прохождения клиента по воронке от лида до закрытия сделки.
- Экспертное усиление сложных Enterprise-сделок: Общение с ТОП-селлерами и ритейлерами. Глубокий анализ их текущей ИТ-архитектуры и бизнес-задач («распаковка бизнеса»), продажа ценности ML-репрайсинга.
- Тестирование гипотез: Самостоятельный поиск и предложение новых каналов привлечения и выходов на крупных игроков, генерация гипотез по повышению конверсий.
- Выполнение планов: Обеспечение выполнения плановых показателей по выручке команды.
- Офлайн-активности: Участие в профильных выставках и форумах E-commerce / Ритейла (презентация возможностей Indeepa на стендах, сбор контактов ЛПР, заключение сделок).
2. Построение и оптимизация работы отдела:
- Связка Sales-Marketing: Разработка и внедрение прозрачного SLA (соглашения об уровне сервиса) с отделом маркетинга. Аргументированный, основанный на аналитике диалог с партнерами из маркетинга по качеству и объему лидов.
- Структурирование: Оптимизация оргструктуры отдела продаж. Внедрение и отладка регламентов «пилотных запусков» как главного инструмента продаж.
3. Управление персоналом: найм, развитие и мотивация:
- Формирование команды: Участие в поиск, собеседования, жесткий отбор сильных ИТ-сейлзов.
- Адаптация и обучение: Создание внутренних регламентов отдела продаж, построение прозрачной системы адаптации (onboarding) для быстрого вывода новичков на первые сделки.
- Индивидуальная работа: Введение обязательной практики регулярных встреч 1-to-1, проведение performance-ревью, составление индивидуальных планов развития (ИПР).
- Удержание: Формирование вовлекающей корпоративной культуры, минимизация выгорания в условиях длинных сделок.
4. Административное управление и автоматизация:
- Искоренение хаоса в CRM: Внедрение жесткого регламента ведения CRM-системы, автоматический аудит просроченных задач и незаполненных полей.
- Метрики и KPI: Разработка прозрачной и понятной системы KPI для менеджеров, завязанной на объемы продаж и соблюдение стандартов CRM.
- Автоматизация: Построение дорожной карты автоматизации рутинных процессов менеджеров (генерация КП, договоров, шаблоны интеграций).
- Отчетность: Ежедневный, еженедельный и ежемесячный административный контроль, предоставление прозрачной отчетности руководству.
Что важно для успеха на этой позиции:
Опыт: от 4+ лет в роли РОП в сегменте B2B SaaS / IT-продуктах для E-commerce и маркетплейсов (сервисы аналитики, логистический софт, ИИ-решения для селлеров, MarTech/AdTech платформы). Обязательно понимание специфики рынка электронной коммерции (SKU, РРЦ, МРЦ, экономика селлеров).
Высокий уровень личных продаж: Наличие сильного личного бэкграунда в коммерции. Самому продавать «руками» кандидату не придется, но этот опыт критически необходим, чтобы:
- Профессионально работать с экспертизой текущей команды.
- Обучать менеджеров лучшим практикам и техникам закрытия.
- Перевести весь цикл продаж компании в строго управляемые, системные и экспертные продажи сегмента Mid / Enterprise.
CRM-экспертиза: Глубокие знания современных CRM-систем (amoCRM / Bitrix24). Опыт настройки автоматических воронок, триггеров, обязательных полей, контроля чистоты данных и исключения «хаоса».
Инструменты автоматизации: Опыт внедрения скриптов автоматизации, интеграции CRM с ERP (1С, SAP) и BI-системами (PowerBI, Tableau) со стороны требований отдела продаж.
Знание специфики рынка: Понимание принципов работы маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Я.Маркет), понятия SKU, РРЦ, МРЦ, маржинальности, репрайсинга, оборачиваемости.
Знание и умение работать с ключевые метриками РОПа:
- Выполнение плана по выручке (MRR / ARR).
- Конверсия из входящего лида в успешный «пилотный проект».
- Конверсия из «пилота» в долгосрочный Enterprise-контракт.
- Скорость обработки лида (Time to First Contact) по SLA.
- Чистота ведения базы в CRM (0% просроченных задач)
Будет большим плюсом (Nice to have)
- Подтвержденные успешные кейсы ускорения цикла сделки, помимо общего роста конверсий.
- Наличие оцифрованных результатов по росту конверсий на конкретных этапах воронки (в частности: конверсия во встречу, конверсия из встречи в сделку).
SOFT SKILLS (ЛИЧНОСТНЫЕ КАЧЕСТВА):
- Проактивность и автономность.
- Эмоциональный интеллект и Leadership.
- Конструктивность и культура.
- Сильные навыки презентации и переговоров.
Условия и преимущества:
- Полностью удалённая работа: работайте из любой точки мира.
- ЗП - оклад+кпй ;
- Испытательный срок 6 месяцев;
- График 5/2, 8-часовой рабочий день.
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата и бонусы за результат.
- Возможности для профессионального роста и обучения.
- Дружная команда, где ценят инициативу и поддерживают развитие каждого.
Нам нужны люди, которые не бояться брать сложные задачи и показывать результат. Если это про вас — давайте знакомиться!