Нужно:
- быть активным
- уметь работать на компьютере на уровне продвинутого пользователя
- иметь углубленные познания в устройстве двигателя автомобиля, его основных узлов, агрегатов.
- иметь ярко выраженный аналитический склад ума
- уметь принимать взвешенные решения, быть спокойным, вежливым
- знать английский или французский язык
Также нужно иметь опыт руководства ремонтной зоной автомобилей (автосервиса). Нужен опыт работы либо руководителем автосервиса, либо мастером-приемщиком на автосервисе.
Ниже - должностная инструкция. Всему научат коллеги.
Что делает новый сотрудник:
Обеспечивает исправное техническое состояние автомобилей:
- следит за «пробегами» автомобилей и по достижении пробега обеспечивает прохождение автомобилей планового ТО;
- проводит осмотр автомобилей;
- отправляет автомобили в ремонт;
- обеспечивает устранение любой неисправности в максимально короткие сроки;
- контролирует процесс прохождения водителями ремонта/технического облуживания автомобиля, в т.ч. ГБО;
- ведет диалог с автосервисами, ставит им задачу, обсуждает условия ремонта;
- доносит до руководителя предложения по оптимизации ремонта/технического обслуживания автомобилей, по взаимодействию с автосервисами и т.п.;
- доносит до руководителя значимую информацию касательно технического состояния того или иного автомобиля.
Взаимодействие с автосервисами и поставщиками запчастей:
- поиск новых партнеров – автосервисов по ремонту ДВС, по кузовному ремонту;
- поиск поставщиков запчастей (в т.ч., навесного оборудования, элементов кузова);
- закупка запчастей;
- диалог с автосервисами-партнерами. Получение счетов, проверка проведенных работ, проверка цен в счетах на оплату;
- контроль качества выполнения работ автосервисами;
- контроль соблюдения быстрых сроков по ремонту/техническому обслуживанию автомобилей;
- выставление претензий автосервисам - партнерам (при необходимости).
Учет работ по ремонту/техническому обслуживанию автомобилей, а также движение запчастей на складе в CRM-программе.
Хранение запчастей, автошин:
- обеспечение хранения имущества (запчастей, инструмента) на складе;
- учет имущества, находящегося на складе.