Компания GOODHIM - современный российский производитель бытовой и строительной химии. Наша миссия: доставлять лучшие решения для чистоты, безопасности и комфорта – в каждый дом по всему миру!
Сейчас мы в поиске Директора по развитию направления E-commerce, который возьмёт на себя полную ответственность за развитие онлайн-каналов. У вас будет свобода в принятии решений, бюджет и команда.
Направление е-сом уже работает и приносит прибыль. Есть профессиональная команда, где люди готовы к развитию и новым результатам.
Чем предстоит заниматься:
1. Стратегия и управление направлением:
- Формирование и реализация стратегии e-commerce (маркетплейсы, в тч в странах СНГ, интернет-магазин, мобильное приложение);
- Достройка существующей конфигурации департамента электронной коммерции ;
- Формирование P&L направления: планирование, бюджетирование, контроль операционной маржинальности;
- Повышение прибыли по каналам e-commerce в рамках работы с проектом.
2. Маркетплейсы
- Управление работой отдела маркетплейсов;
- Оптимизация моделей FBO / FBS / DBS;
- Формирование специальных линеек и СТМ под площадки;
- Настройка системы контроля конкурентов, соблюдения РРЦ и лицензионных требований;
- Ценообразование, маркетинговые акции и рекламные инструменты с учётом специфики каждого канала.
3. Интернет-магазин и мобильное приложение
- Запуск и развитие интернет-магазина (web + мобильные приложения iOS/Android);
- Участие в разработке и оптимизации интеграционных схем внутри инфраструктуры;
- Контроль бесперебойной работы, доработки сайта и приложения по мере необходимости;
- UX/UI-контроль, повышение конверсии.
4. Маркетинг и продвижение
- Запуск реферальных программ и триггерных цепочек;
- Оценка эффективности внешних и внутренних рекламных инструментов и маркетинговых акций (ROI, ROMI, ДРР);
- Сбор актуальной клиентской базы.
5. Аналитика и управление ассортиментом
- Внедрение системы товарной аналитики: расчёт неснижаемых остатков, оборачиваемости, рентабельности по SKU;
- Прогнозирование спроса и расчёт потребности в производстве / закупках;
- Контроль операционной маржинальности на уровне ассортимента.
6. Логистика и доставка
- Оптимизация скорости, затрат и сроков доставки до конечных клиентов;
- Выстраивание омниканальной модели выдачи заказов (от заказа до выдачи в короткий срок);
- Разработка системы доставки «сложных» товаров.
Что мы от Вас ждем:
- Опыт управления и развития e-commerce от 3–5 лет;
- Успешный опыт работы с маркетплейсами (WB, Ozon) — запуск, масштабирование, выход в лидеры категории;
- Понимание P&L, юнит-экономики, операционной маржинальности;
- Опыт формирования команды с нуля и управления удалёнными / региональными сотрудниками;
- Знание инструментов аналитики (когортный анализ, RFM, сквозная аналитика, big data — приветствуется);
- Опыт работы с CRM;
- Понимание принципов Agile, Scrum, Канбан — для управления проектами и командой;
- Навыки управления логистикой (FBO/FBS, оптимизация доставки, складские остатки);
- Опыт запуска интернет-магазинов и мобильных приложений (будет преимуществом);
- Системное мышление и навыки инжиниринга процессов;
- Высокая скорость изменений и бизнес-мышление;
- Развитый эмоциональный интеллект и коммуникабельность;
- Умение работать по системе спринтов, нацеленность на результат.
Что мы предлагаем:
- График работы 5\2, гибрид по согласованию, возможна проектная работа;
- ЗП по результатам собеседования;
- Профессиональное развитие и обучение;
- Дружелюбную и мотивированную команду;
- Прозрачность и честность в отношениях. Открытая политика компании, честное взаимодействие с сотрудниками.