Компания International Cargo занимается международными переездами «от двери до двери» и международной перевозкой грузов.
Компания растёт, одновременно открываем несколько новых позиций и ищем человека, который возьмёт на себя полный цикл поиска, отбора, первичной оценки и адаптации сотрудников.
Нам нужен не HR, задача которого — просто разместить вакансию, разобрать отклики и назначить собеседования.
Нам нужен человек, способный понять, какой именно тип человека нужен для конкретной работы, найти его среди большого количества кандидатов, проверить свои предположения на практике и постепенно повышать качество команды.
Мы рассматриваем найм как постоянный процесс:
понять, кто нужен → привлечь большой поток кандидатов → провести первичный отбор → интервью → практическое задание → тестовые рабочие дни → оценить человека в реальной работе → принять решение → проанализировать результат → улучшить критерии отбора → продолжить поиск.
Для нас вакансия не считается окончательно закрытой только потому, что сотрудник вышел на работу.
Задача HR — постоянно искать сильных людей и постепенно улучшать качество команды компании.
1. Понимать, кого именно мы ищем
Перед запуском каждой вакансии вместе с руководителем разбирать:
У разных вакансий совершенно разные профили.
Например:
Для специалиста по снабжению важны дотошность, аналитический склад ума, исследовательский азарт и способность перебрать сотни вариантов ради поиска одного лучшего подрядчика.
Для оператора входящих заявок — грамотная речь, эмоциональный интеллект, способность расположить человека к себе, быстро реагировать на вопросы и спокойно работать с возражениями.
Для B2B-лидогенератора — умение понимать целевую аудиторию и её потребности, выделять сегменты и ЛПР, видеть сильные УТП и отличия от конкурентов, формулировать офферы и находить идеи, как привлечь нужного клиента.
Задача HR — понять эти различия и научиться видеть нужные качества в кандидатах.
2. Создавать постоянный поток кандидатов
3. Оценивать кандидатов на практике
Вместе с руководителями разрабатывать и улучшать способы проверки кандидатов:
Задача — ещё до найма максимально точно понять, как человек покажет себя в реальной работе.
4. Сопровождать первые дни и адаптацию
Работа HR не заканчивается после выхода кандидата. Вам предстоит:
Задача HR — сопровождать кандидата от первого отклика до финального решения о его работе в компании.
5. Анализировать и улучшать найм
Отслеживать воронку по каждой вакансии:
просмотры → отклики → подходящие кандидаты → интервью → тестовые → выход → успешная адаптация.
Анализировать, откуда приходят лучшие сотрудники, почему отсеиваются кандидаты и как улучшить вакансии, интервью и тестовые задания.
Особенно ценим интерес к людям и желание разобраться, почему один человек будет эффективен в конкретной роли, а другой — нет.
Представьте, что вам необходимо найти Ассистента по снабжению.
Его задача — искать по всему миру подрядчиков, собирать и сравнивать десятки и сотни предложений и находить среди них наиболее выгодных и надёжных исполнителей.
Кратко ответьте на три вопроса:
1. Какие качества и способности вы считаете наиболее важными для человека на этой позиции? Почему?
2. Как бы вы попробовали проверить наличие этих качеств во время короткого 10-минутного телефонного интервью? Какие вопросы или небольшие кейсы дали бы кандидату?
3. Какие практические задания вы бы дали кандидату на оплачиваемые тестовые 2–3 дня стажировки, чтобы увидеть эти качества уже в реальной работе и принять решение о выходе кандидата на испытательный срок?
Можно использовать AI для помощи в работе, но просьба не присылать полностью сгенерированный ChatGPT ответ. Нам важно познакомиться именно с вашим способом мышления.
Достаточно пары предложений.
До встречи!
С уважением,
International Cargo