Обязанности:
· Управление операционной деятельностью магазина "Оптика": выполнение планов по выручке и KPI, контроль качества обслуживания;
· Управление командой: найм, обучение, мотивация, аттестация персонала;
· Контроль товарных запасов, заказы, инвентаризации;
· Внедрение и контроль стандартов мерчандайзинга, чистоты и сервиса;
· Взаимодействие с клиентами: работа с жалобами, обратная связь, повышение лояльности;
· Работа в 1С и на кассе, оформление заказов.
Требования:· Опыт управления магазином (розница, сфера услуг, медицинские учреждения, магазины товаров повседневного спроса) — от 2 лет;
· Умение управлять показателями (выручка, средний чек, конверсия);
· Навыки управления и мотивации персонала, наставничества и обучения;
· Понимание маркетинга, мерчандайзинга и клиентского сервиса;
· Ответственность, проактивность, умение работать с большим объемом задач.
Условия: