Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.
Вам предстоит:
Работать в системах бронирования (Sirena, Мой Агент/AviaCentrNew, BERlogic и др.). Если вы их не знаете, то мы всему научим.
Заниматься оформлением авиа- и железнодорожных билетов.
Обрабатывать заявки на дополнительные услуги: добавление багажа, онлайн-регистрация, выбор мест и другие.
Консультировать и оперативно решать вопросы клиентов как письменно, так и по телефону.
Проактивно помогать клиентам, совершая исходящие звонки и взаимодействуя с авиакомпаниями и партнерами для решения вопросов пассажира.
Мы ожидаем:
Готовность работать с разными программами и инструментами.
Письменную и устную грамотность, умение общаться простым языком.
Внимательность, умение мыслить логически и находить нестандартные решения.
Готовность работать энергично и помогать людям.
Гибкость мышления и самостоятельность в принятии решений.
Мы предлагаем:
Старт без опыта: полное оплачиваемое обучение, трудоустройство с первого дня. Стань профессионалом с нуля.
Работу с комфортом: официальное трудоустройство, «белая» заработная плата (оклад + премия), удалённый или офисный формат работы;
Выбор графика: 2/2 день или ночь.
Развитие вместе с нами: семинары, тренинги, корпоративный английский и возможность строить карьеру в крупнейшем e-commerce проекте.
Заботу о тебе: ДМС со стоматологией.
Приятные бонусы: Программа «Рекомендуй друга», статус IT-компании и сильная команда, которой мы гордимся.
Требования к оборудованию и рабочему месту (для удалённой работы):
Наличие отдельного рабочего места.
Мощный ПК/ноутбук на базе ОС Windows 10 PRO и выше или macOS 13 и выше, способный обеспечивать стабильную работу нескольких рабочих приложений одновременно.
Стабильный проводной интернет.
Веб-камера и наушники с качественным микрофоном.
* Эта вакансия взята с сайта HeadHunter. Нажимая на кнопку «Посмотреть контакты» Вы будете перенаправлены на сайт-первоисточник.
Команда поддержки корпоративных клиентов приглашает менеджера по продажам корпоративным клиентам, который будет привлекать потенциальных клиентов и расширять сотрудничество с ...