"КОНГРЕСС-ОТЕЛЬ "МЕРИДИАН" (город Мурманск), приглашает в команду специалиста службы приёма и размещения со знанием китайского языка.
О нас:
"КОНГРЕСС-ОТЕЛЬ "МЕРИДИАН" — один из крупнейших отелей Мурманска. Ежегодно в период с ноября по март включительно мы принимаем большое количество туристов из Китая.
Мы ищем сотрудника, который сможет сделать пребывание китайских гостей максимально комфортным: общаться с ними на китайском языке, помогать при заселении и во время проживания, отвечать на вопросы и оперативно решать возникающие задачи.
Чем предстоит заниматься:
- встречать и размещать гостей отеля;
- общаться с китайскими туристами на китайском языке;
- помогать гостям по вопросам проживания, питания, дополнительных услуг и инфраструктуры отеля;
- отвечать на вопросы и оперативно решать возникающие ситуации;
- взаимодействовать с другими службами отеля для решения вопросов гостей;
- консультировать гостей по услугам отеля и городу;
- обеспечивать высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение к гостям;
- участвовать в работе службы приёма и размещения в соответствии со стандартами отеля.
Что мы ожидаем от кандидата:
- свободное владение китайским языком, позволяющее уверенно общаться с гостями в повседневных и рабочих ситуациях;
- грамотная устная речь;
- доброжелательность, вежливость и клиентоориентированность;
- развитые коммуникативные навыки;
- ответственность и внимательность;
- способность спокойно работать в динамичной обстановке и оперативно решать вопросы гостей;
- готовность работать в команде.
Опыт работы в гостинице не является обязательным требованием. Мы готовы рассматривать кандидатов с опытом работы в сфере сервиса, туризма, гостеприимства, переводов, клиентского обслуживания и других областях.
Опыт работы в отеле будет преимуществом, но готовы обучить кандидата гостиничным стандартам и специфике работы службы приёма и размещения.
Мы предлагаем:
- работу в крупном конгресс-отеле Мурманска;
- официальное трудоустройство;
- стабильную занятость в период высокого потока китайских туристов;
- возможность профессионального развития в гостиничной сфере;
- кандидатам из других городов предоставляем жилье;
- дружную профессиональную команду;
- заработную плату обсуждаем по итогам собеседования с учетом опыта, уровня китайского языка и компетенций кандидата.
Важно:
Резюме кандидатов будут рассматриваться после 15 сентября.
Если вы хорошо владеете китайским языком, любите общаться с людьми и хотите работать в сфере гостеприимства — будем рады познакомиться с вами!