Руководитель e-com / руководитель интернет-магазина

Компания «Енисей-Сервис» — 30 лет на рынке запасных частей для сельхозтехники и автомобилей. 127 магазинов в 10 регионах. Офлайн-сеть выстроена. Следующие 2–3 года — развитие онлайн-каналов как самостоятельного прибыльного направления. В планах — полная цифровизация логистики, складов и клиентского сервиса. Интернет-магазин — часть большой программы модернизации. Не просто витрина, а центр управления клиентским опытом, аналитики и запасами.

Что предстоит делать

• Управлять P&L интернет-магазина: планировать выручку, расходы (реклама, логистика, эквайринг), маржинальность.
• Управлять трафиком и конверсией: рекламные бюджеты, SEO, контекст, таргет, email-маркетинг, A/B-тесты, воронка.
• Запускать и развивать программу лояльности, подписные модели, механики повторных продаж (LTV, частота, средний чек).
• Строить клиентскую аналитику: сегментация, CRM-сценарии, персональные предложения, удержание, возврат клиентов.
• Формировать бизнес-требования к развитию сайта: интеграции с 1С, CRM, эквайрингом, товарные рекомендации, персонализация.
• Настраивать сквозную аналитику, веб-аналитику (Яндекс.Метрика/GA4), BI-дашборды для ежедневного контроля ключевых метрик.
• Взаимодействовать со складом и логистикой: сборка, доставка, возвраты, сроки.
• Участвовать в проектной работе по внедрению омниканальной платформы — интернет-магазин будет интегрирован с WMS, TMS, CRM и ERP.

Кого ищем

Обязательно:

• Опыт управления интернет-магазином (D2C) с полной ответственностью за P&L, выручку и маржинальность.
• Управление рекламными бюджетами (от 500 тыс. руб./мес), расчёт ROMI/CPO.
• Веб-аналитика (настройка целей, воронок, событий в Метрике/GA4).
• Понимание юнит-экономики: CAC, LTV, AOV, точка безубыточности.
• Опыт с CRM-сценариями, программой лояльности, сегментацией.
• Продвинутый Excel/Google Sheets, умение строить финансовые модели.
• Готовность работать в условиях жёстких дедлайнов и ограниченных ресурсов — проект масштабный, сроки сжатые.

Будет преимуществом:

• Опыт в FMCG, ритейле, e-commerce.
• BI-инструменты (Power BI, Tableau, DataLens).
• Понимание логистических процессов: последняя миля, сборка, возвраты.

Условия

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Оклад + ежемесячная премия по KPI.
• Работа в компании с 30-летней историей, масштабной сетью и ресурсами для роста.
• Реальная возможность влиять на стратегию развития онлайн-продаж.