Работа руководитель направления поддержки пользователей в России: вакансии на полный день

Вам предстоит: управлять командой поддержки вертикали Доставка средней численностью 100 человек ... Для улучшения предоставляемого сервиса формировать и своевременно передавать актуальную обратную связь по клиентскому опыту пользователя ... Возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией; работу с опытным руководителем ...

Вам предстоит: управлять командой поддержки вертикали Доставка средней численностью 100 человек ... Для улучшения предоставляемого сервиса формировать и своевременно передавать актуальную обратную связь по клиентскому опыту пользователя ... Возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией; работу с опытным руководителем ...

Осуществление технической поддержки пользователей предприятия; приём запросов ... пользователей через ITSM систему, почтовый ящик, по телефону или непосредственно от пользователей; Поддержка ... пользовательским аппаратным / программным обеспечением или сбоями сети; срочная эскалация проблем до третьей линии поддержки ...

... регламентов, правил и инструкций для соответствий требованиям Сбера; руководство и координация работы службы технической поддержки ... пользователей, включая планирование и распределение задач между сотрудниками; контроль качества и своевременности обработки ...

Сейчас мы в поиске руководителя группы поддержки пользователей; задачи будущего тиммейта: ... Техническая поддержка пользователей; участие в формировании базы знаний по обращениям. ... Открыто делимся информацией о развитии компании: регулярно проводим интервью и внутренние бизнес-мероприятия с руководителями ...

... работоспособности и сопровождения виртуализированной серверной инфраструктуры и системного программного обеспечения; уверенный пользователь ...

... процессов поддержки пользователей 9/5; совершенствование процессов 1-линии технической поддержки IT-сервисов ... VIP-пользователей, работа с заявками и инцидентами; контроль и улучшение основных метрик ТП: CSI пользовательских ИТ-сервисов ... мы ждем от кандидата: высшее образование (техническое); стрессоустойчивость; опыт работы руководителем ...

Организовывать и планировать работу клиентского сервиса; выстраивать операционные процессы управления каналами поддержки ... внедрять проекты по повышению эффективности работы клиентского сервиса; контролировать и повышать уровень качества работы поддержки ... предлагаем; работу в сильной команде, с которой можно расти; сложные задачи для сервисов с миллионами пользователей ...

... всегда исходим из принципов разумной достаточности; у нас есть свое бюро широкоформатной печати; наша техническая поддержка ... обрабатывает 60 обращений в день (инциденты, проблемы и запросы на изменения); текущая система, используемая в технической поддержке ... балансировка нагрузки и оптимизация работы подразделения, отчетность о его работе; персональное оказание технической помощи VIP пользователям ...

В связи с расширением штата приглашаем в свою команду Руководитель отдела технической поддержки и сопровождения. ... Задачи: функциональное управление направлением технической поддержки и сопровождения: ... Участие во внутренних проектах развития аскон: развитие процессов направления технической поддержки и с ...

Чем предстоит заниматься: эффективная и качественная работа группы поддержки системы ... индивидуально по результатам интервью); годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя ...

Чем предстоит заниматься: эффективная и качественная работа группы поддержки системы ... индивидуально по результатам интервью); годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя ...

В Управление эксплуатации систем Базис приглашаем Руководителя направления технической поддержки, которому ... решать следующие задачи: осуществлять руководство командой поддержки сервисного CRM; поддерживать связь с заказчиком ... Опыт руководства командой; не менее 2-х лет в крупной ИТ-компании или операторе связи; опыт в поддержке ...

Мы гордимся нашими проектами: портал gosuslugi. ru, число пользователей которого достигает 130 млн; высоконагруженные ... Cейчас нам требуется Руководитель направления технической поддержки, способный быстро погрузиться в ... пользователей Консультирование структурных подразделений и дочерних зависимых компаний по вопросам функционирования удостоверяющих ...

... ипотеке; разработка учебных материалов по продукту и обучение работников региональных ипотечным подразделений; Поддержка ...

Вся эта сложная структура держится благодаря нашей готовности к диалогу с заказчиками и пользователями. ... В команду проекта для сферы Здравоохранения ищем Руководителя направления второй линии поддержки автоматизированных ... нагрузки; взаимодействовать с командами разработки, внедрения; развивать бизнес мониторинг для того, чтобы раньше пользователей ...

Мы ищем Руководителя направления обслуживания и развития клиентов. ... Организация работы команд направленных на поддержку и развитие продуктов, а также ...

Опыт работы в сфере продаж в сегменте B2C; желателен управленческий опыт в сфере продаж, поддержки ...

Сейчас наша компания находится на этапе роста, мы создаём новое подразделение – отдел технической поддержки пользователей ... образование; обязательно знание ПП 1С (типовые решения и сервисы 1С) и опыт работы с ними, как минимум, на уровне уверенного пользователя ... Успешный опыт работы на должности руководителя/зам. руководителя отдела тех. поддержки или ИТ-отдела – от 1 года. ...

Сейчас наша компания находится на этапе роста, мы создаём новое подразделение – отдел технической поддержки пользователей ... образование; обязательно знание ПП 1С (типовые решения и сервисы 1С) и опыт работы с ними, как минимум, на уровне уверенного пользователя ... Успешный опыт работы на должности руководителя/зам. руководителя отдела тех. поддержки или ИТ-отдела – от 1 года. ...

Чем предстоит заниматься: организовывать эффективную работу направления поддержки продаж сети ММБ ... Опыт руководства и организации работы подразделения продаж, работающего с клиентами ММБ; опыт работы руководителем ...