Работа специалист группы клиентского опыта в России: вакансии на полный день

Чем предстоит заниматься: проводить анализ показателей уровня клиентского обслуживания и контроль качества ... Что мы от Вас ждем: опыт работы в клиентском сервисе и обслуживании от одного года ... Наличие опыта работы в телекоммуникациях – будет Вашим преимуществом; уверенное владение пакетом MS Office (Excel - сводные ...

В команду Петербургского филиала требуется Человек, который готов покорять вершины клиентского опыта! ... Мы помогаем нашим Клиентам чувствовать себя особенными, потому что клиентский сервис это про заботу. ... опыта и трансформация его в набор эффективных процессов и метрик; выявление проблемных/слепых зон во всех каналах взаимодействия ...

Чем предстоит заниматься: проводить анализ показателей уровня клиентского обслуживания и оттока Клиентов ... Что мы от вас ждем: среднее специальное или высшее образование; опыт работы в клиентском ... сервисе и обслуживании от одного года; наличие опыта работы в телекоммуникациях – будет Вашим преимуществом; уверенное ...

Что предстоит делать: разработка стратегии клиентского опыта на основании маркетинговых исследований ... и создание планов по улучшению клиентского опыта; управление частотой и эффективностью коммуникаций с клиентами ... Внедрение передовых технологий коммуникации с клиентами и их автоматизация; мониторинг и анализ клиентского опыта ...

В связи с расширением нашей команды мы находимся в поисках Специалиста группы клиентской поддержки. ... профессиональное или высшее образование; продвинутый пользователь ПК (Word, Excel); желателен опыт работы в сфере клиентского ...

Сейчас мы находимся в поисках Специалиста группы клиентской поддержки в подразделение внутрироссийских ... Среднее профессиональное или высшее образование; уверенный пользователь ПК (Word, Excel); опыт работы в сфере клиентского ...

Ищет к себе в команду специалистов на позицию " Специалист группы клиентской поддержки ...

Что мы ожидаем от ВАС: опыт работы в клиентском сервисе (администратор, регистратор, продавец-консультант ...

опыта во всех точках контакта клиента с компанией: продукты и услуги, сервисы самообслуживания, офисы обслуживания, контактный центр ... подразделений; выработка предложений по улучшению клиентского опыта. ... Опыт работы в клиентском опыте, опыт работы с клиентским сервисом ...

АО "МХК "ЕвроХим" приглашает в свою команду Специалиста по клиентскому опыту. ... Разбор результатов исследований в рабочих группах, подготовка и реализация плана мероприятий по улучшениям клиентского ... опыта. ...

Подготовка внутренней отчетной документации; административная поддержка региональных менеджеров по клиентской поддержке ...

Ключевые задачи: управление клиентским опытом внутреннего заказчика ИТ услуг (CEM); обеспечение ... опытом; что важно для нас: опыт работы с клиенским опытом не менее трех лет; опыт ... применения технологий сбора и оценки клиентского опыта (CJM, CES, CSI, CSAT, NPS); уровень знания Excel (Р7) продвинутый ...

Подготовка и проведение операционных встреч с Клиентом; подготовка и проведение Комитетов качества; оценка / повышение удовлетворенности заказчика. Высшее ...

Чем предстоит заниматься: осуществлять проверку сканов клиентской документации (документы, подписываемые ... на выполнение задач, поставленных перед управлением регистрации клиентских данных. ... законодательством Российской Федерации порядке; опыт работы в финансовой сфере не менее 1 года; квалификационный аттестат специалиста ...

Сейчас мы в поиске менеджера по клиентскому опыту. ... Опыт ведения проектов, связанных с развитием клиентского опыта внутри компании (сбор и систематизация обратной связи ...

Прием и обработка входящих заявок от наших клиентов и партнеров; готовы рассмотреть кандидата без опыта ...

... путей AS IS, TO BE; формирование требований к бизнес-процессам TO BE (описание); улучшение клиентского пути ... опыта. ... Должность: руководитель проектов клиентского опыта; оформление по ТК ...

Группа предприятий «Готэк» - крупнейший в Российской Федерации производитель современной упаковки и упаковочных материалов ... приглашает на работу специалиста департамента управления клиентским опытом. ... опыта за отчётный период; разработка системы фиксации клиентского опыта и предложений по его улучшению. ...

Финансовой службой и продуктовыми подразделениями Банка по вопросам расчета финансового результата по сделкам, участие в рабочих группах ...

Проведение полевых исследований; контроль изменений; оценка показателей сотрудников, задействованных в клиентском ... Высшее образование; опыт работы методологом, проектным менеджером в области клиентского ...

В отделе стратегического маркетинга открыта вакансия Старшего специалиста сервис-дизайна. ... Задачи: проведение исследований клиентского опыта и их обработка (в полях экспресс-интервью, ... опыта; высшее образование: социология, экономика; умение и желание общаться с людьми, проводить опросы; умение слышать ...