Работа специалист отдела поддержки пользователей в России: со сменным графиком Свежие вакансии

Приглашаем в нашу команду сотрудника на должность "Специалист отдела поддержки"! ... вежливость; грамотная устная и письменная речь; небезразличие к тому делу, которым вы занимаетесь; уверенный пользователь ...

Ищем специалиста, который нам в этом поможет. ...

Задачи, которые предстоит решать: предоставление услуг первой линии поддержки, включая ответы ... на звонки, электронные письма и веб-запросы; оказание поддержки и помощи клиентам в решении ИТ-вопросов; решение ... закрытие и эскалация инцидентов соответствующим группам поддержки. ...

Техническая поддержка и консультирование пользователей. ... Взаимодействие с другими отделами: сотрудничать с разработчиками ПО, инженерами системы и другими специалистами для решения ... комплексных проблем и улучшения системы поддержки. ...

Ищем специалиста, который нам в этом поможет. ...

Оказывать клиентскую поддержку в комментариях в соцсетях организации: отвечать ... гивов и тд; работа в Google/Excel таблицах; работа в сервисе Angry Space; важно искренне хотеть помочь пользователям ... Опыт работы в аналогичной должности; умение проанализировать и разобраться в проблеме пользователя ...

Каждый день мы получаем сотни звонков и обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс. Драйва: автомобилистов, ... Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы. ... их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля; взаимодействовать с разными отделами компании. ...

Мы хотим расти ещё быстрее и сейчас наращиваем мощь, именно поэтому мы в поисках продуктивного, ответственного и активного специалиста ... технической поддержки! ... неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои); принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей ...

... звонки и письма (звонки, мессенджеры, почта, CRM); работать с CRM-системами; консультирование и поддержка ... текущих клиентов, курирование задач технического отдела; другие задачи общего характера. ... Наши ожидания: опыт работы в поддержке и сопровождение клиентов ...

Поддержка клиентов или партнеров Системы для решения разнообразных вопросов ... пользователей (1-2 линия), понимание базовых регламентов службы поддержки, умение как следовать им, так и творчески подходить ... корневые причины вопросов, глубоко погружаться в нюансы работы программного обеспечения; знание ПК на уровне уверенного пользователя ...

Помощь в получении статуса самозанятого кандидатам; обеспечение быстрой интеграции Пользователей ... на платформу; помощь с регистрацией исполнителя на Платформе; консультационная поддержка исполнителей, по вопросам ...

В данный момент мы ищем в нашу команду активного и энергичного сотрудника на позицию: Специалист отдела клиентской поддержки. ... Осуществление информационной поддержки клиентов, консультации по продуктам и услугам ... Работа в дружном и сплочённом коллективе, поддержка наставников и старших специалистов. ...

Лучшие специалисты по IT-направлениям со всего мира привлекаются в компанию на обучение сотрудников и совместные ... крупнейшего поставщика электротехники «Русский Свет»; задачи, которые необходимо решать: Поддержка ... пользователей по работе в информационных системах. ...

... среднее, среднее специальное, высшее образование; уверенный пользователь ...

Обработка исходящих и входящих звонков; письменные ответы на запросы пользователей ... Экспертиза ответов пользователей; суть работы заключается в консультации пользователей по возникающим вопросам. ... почте или нажать на кнопку Откликнуться; мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки ...

... порядке получения информации в соответствии с целями Учреждения; опыт работы в службе поддержки ... колл-центре) не менее 1 года; образование: высшее; знание персонального компьютера: продвинутый пользователь ...

Сейчас мы находимся с поиске Специалиста, который будет отвечать за консультацию клиента по всем интересующим его вопросам. ... Обработка входящих обращений пользователей сервиса по телефону, почте, в телеграмме ... Фиксирование входящих обращений; взаимодействие с сотрудниками других отделов внутри компании; сверка ...

Пpиглaшает на paботу Специалиста в отдел поддержки и управления качеством. ... Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Word, MS Excel, Internet). ... Более 50% руководителей нашей компании начали карьеру со специалиста. ...

... молодой коллектив активно развивающейся IT-компании по предоставлению услуг спутникового мониторинга требуется сотрудник технической поддержки ... Своевременное предоставление технической поддержки клиентам спутникового мониторинга ... Обучение всему от А до Я; постоянная поддержка куратора; посменный график работы, который включает в себя ...

... привлечением компетентных подразделений в установленные сроки; взаимодействовать со смежными подразделениями организации (отделами ...

Взаимодействие с отделом линейной технической поддержки и другими подразделениями компании. ... Минимальные знания о средствах доступа в Интернет, тарифах, трафике; знание Windows на уровне "продвинутого пользователя ...