Работа руководитель направления поддержки пользователей в России: вакансии на полную занятость

Сейчас мы в поиске руководителя группы поддержки пользователей; задачи будущего тиммейта: ... Техническая поддержка пользователей; участие в формировании базы знаний по обращениям. ... Открыто делимся информацией о развитии компании: регулярно проводим интервью и внутренние бизнес-мероприятия с руководителями ...

Исполняет роль материально-ответственного лица в отношении МТР по направлению «ИТ и связь» в ... бизнес-приложений внутреннего интегратора; отвечает за обеспечение качественного процесса поддержки рабочих мест пользователей ... компании ориентированы на безопасность и социальную ответственность; политика "открытых дверей" - открытый диалог сотрудника и руководителя ...

Вам предстоит: управлять командой поддержки вертикали Доставка средней численностью 100 человек ... Для улучшения предоставляемого сервиса формировать и своевременно передавать актуальную обратную связь по клиентскому опыту пользователя ... Возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией; работу с опытным руководителем ...

Вам предстоит: управлять командой поддержки вертикали Доставка средней численностью 100 человек ... Для улучшения предоставляемого сервиса формировать и своевременно передавать актуальную обратную связь по клиентскому опыту пользователя ... Возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией; работу с опытным руководителем ...

... заявок; осуществлять установки и настройки системного ПО; инициировать инвестиционные проекты, направленные ...

Вам предстоит: управлять командой поддержки вертикали Доставка средней численностью 100 человек ... Для улучшения предоставляемого сервиса формировать и своевременно передавать актуальную обратную связь по клиентскому опыту пользователя ... Возможность реализовать свои идеи в развивающейся компании с многомиллионной аудиторией; работу с опытным руководителем ...

Сейчас мы приглашаем на работу Руководителя направления по развитию программ кредитования с государственной ... поддержкой; какими будут ваши задачи? ... подразделений Банка в части реализации государственных программ поддержки и развития предпринимательства. ...

... процессов поддержки пользователей 9/5; совершенствование процессов 1-линии технической поддержки IT-сервисов ... VIP-пользователей, работа с заявками и инцидентами; контроль и улучшение основных метрик ТП: CSI пользовательских ИТ-сервисов ... мы ждем от кандидата: высшее образование (техническое); стрессоустойчивость; опыт работы руководителем ...

поддержки пользователей; планирование работ и ресурсов, организация и контроль команды; обеспечение бесперебойной ... и жизненного цикла обращений пользователей по вопросам техподдержки на 1й и 2й линиях поддержки пользователей ... и устранение проблем, возникающих в процессе поддержки пользователей; обеспечение взаимодействия с техническими специалистами ...

ИТ-поддержка мероприятий" Территориального банка; организует работы по устранению нештатных ситуаций, проведения ... запасов на складские помещения в части ИТ-активов; готовит предложения и участвует в реализации проектов и прочих мероприятий, направленных ... на техническую поддержку: систематизация, определение важности и приоритетности запросов; знания в области риск-менеджмента ...

Специалист голосовой поддержки пользователей сервиса онлайн-бронирования жилья; каждый день тысячи ... пользователей бронируют жильё на Авито. ... Мы стремительно растем, поэтому ищем эмпатичных, отзывчивых и крутых специалистов поддержки, готовых делать счастливыми наших ...

... подготовка документов; взаимодействие со смежными подразделениями; составление и предоставление отчетов руководителю ... выполнение распоряжений руководителя; опыт работы более 1 года ...

... и контроль за соблюдением SLA и других показателей качества службы поддержки. ... Организация и осуществление приемки ИТ-систем в поддержку. ... Ожидания: высшее техническое образование; аналогичный опыт работы от 3 лет в роли руководителя ...

В связи с запуском собственного приложения мы ищем в свою команду Руководителя службы поддержки пользователей. ... повышение качества работы сотрудников; наши ожидания: успешный опыт выстраивания работы службы поддержки ... пользователей; опыт написания инструкций для пользователей; умение моделировать клиентский путь для решения проблемы ...

Специалист голосовой поддержки пользователей сервиса онлайн-бронирования жилья; каждый день тысячи ... пользователей бронируют жильё на Авито. ... Мы стремительно растем, поэтому ищем эмпатичных, отзывчивых и крутых специалистов поддержки, готовых делать счастливыми наших ...

Ваши задачи: организация и контроль работы 1-2 линии круглосуточной технической поддержки; контроль ... соблюдения метрик по поступившим обращениям в Service Desk; Поддержка первых лиц и топ-менеджмента компании; осуществлять ... Участие в инфраструктурных проектах; нам важно, чтобы Вы: имели опыт работы в качестве руководителя ...

Курирование инсталиционных работ; проведение анализа выполнения нормативных показателей сотрудников; высшее техническое образование; опыт работы в телекоммуникациях ...

Мы любим сложные задачи, но решаем их в атмосфере поддержки и доверия. ... Операционная поддержка при обслуживании ЮЛ и ФЛ; контролирующие ... Опыт работы с Банковской сфере; уверенный пользователь ...

Решение организационных и технических вопросов, связанных с оказанием технической поддержки вип пользователей ... Регистрация заявок на поддержку от вип пользователей, отслеживание статусов по заявкам; классификация и ... со смежными командами для организации поддержки ключевых пользователей «под ключ»; оперативное решение возникающих ...

Обучение сотрудников клиентского сервиса; контроль качества работы технической поддержки ...

... всегда исходим из принципов разумной достаточности; у нас есть свое бюро широкоформатной печати; наша техническая поддержка ... обрабатывает 60 обращений в день (инциденты, проблемы и запросы на изменения); текущая система, используемая в технической поддержке ... балансировка нагрузки и оптимизация работы подразделения, отчетность о его работе; персональное оказание технической помощи VIP пользователям ...